نبذة

يقوم معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز بتقديم جائزة الشرق الأوسط ال13 لتميز المدن والمؤسسات في خدمة وسعادة المتعاملين، دعماً للجهود المؤسسية لتحقيق التنافسية العالمية في اسعاد وتميز خدمة المتعاملين، وفقاً لأحدث نماذج تقديم الخدمات المؤسسية وبناء منظومة متكاملة تدعم المسارات التنموية الحديثة، لتطوير المزايا التنافسية لمنطقة الشرق الأوسط ومؤسساتها. في هذا السياق،، وجدير بالذكر أن رؤية الجائزة تتبلور حول تقييم أداء المؤسسات في تقديم وإدارة علاقات المتعاملين وتسليط الضوء على أهم الإنجازات التي تحققت وذلك دعماً لركائز التميز في جميع القطاعات الخدمية المتميزة، والتي تحقق تطلعات المتعاملين من خلال تطوير الخدمات المبتكرة وتفعيل أفضل الممارسات العالمية الهادفة إلى الارتقاء بأسس الجودة واسعاد وتميز خدمة المتعاملين، تقديم أفضل الاستراتيجيات والممارسات التي أسهمت في إسعاد المتعاملين وتعزيز بيئة عمل سعيدة. حيث تُمنح الجائزة وفقاً للمعايير الإقليمية والدولية وذلك بعد تقييم الدور المتميز للمؤسسات المرشحة من قبل الخبراء والمختصين بما يتواكب مع أهداف تنافسية منطقة الشرق الاوسط.

أهداف الجائزة

رؤية الجائزة تتبلور حول تكريم المؤسسات التي أسهمت بدور ملموس في أفضل استراتيجيات وممارسات تميز إسعاد المتعاملين وتعزيز بيئة عمل سعيدة، حيث تركز  الجائزة على تقييم أداء المؤسسات في إدارة علاقات المتعاملين وتسليط الضوء على أهم الإنجازات التي تحققت وذلك دعماً لركائز التميز في جميع القطاعات الخدمية المتميزة..

الفئة

تغطي الجائزة القطاعات الحيوية التي استطاعت تحقيق إنجازات ملموسة عبر تطبيقها لأحدث الأنظمة التكنولوجية والمبنية على علم الإدارة الحديث والتي قادت إلى تغيير مفاهيم وأساليب تعاملاتها مع قطاع الأعمال والمواطنين وساهمت بشكل إيجابي في نمو الاقتصاد الوطني. للمزيد

Past Award Winners
LiveZilla Live Chat Software